Los bots de PUBG aumentaron el tiempo de juego un 50% y el juego en equipo un 28%

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Añadir oponentes controlados por IA a PUBG: Battlegrounds parece haber hecho más que ayudar a los jugadores nuevos a sobrevivir más tiempo. Según una investigación próxima a publicarse en Information Systems Research, el cambio fue seguido por un aumento de aproximadamente el 50% en el tiempo que los jugadores pasan en el juego, mientras que el juego en equipo con amigos aumentó un 28%.

El estudio se centra en un problema familiar para los juegos multijugador de larga duración. PUBG: Battlegrounds, lanzado en 2017, tuvo que seguir atrayendo a nuevos jugadores incluso cuando su base de usuarios se volvía más experimentada.

«En el pico de un juego hay muchos jugadores experimentados, por lo que los nuevos no tienen incentivo para unirse al juego, porque siempre son derrotados.»

Para abordarlo, el juego comenzó a añadir oponentes de IA a algunas partidas a partir de 2020. Los bots se ajustaron para rendir ligeramente por debajo del promedio de un jugador humano, dando a los jugadores menos experimentados espacio para practicar y aumentar su confianza. Los jugadores sabían que había bots presentes, pero el juego no identificaba qué oponentes eran humanos y cuáles eran IA.

Esa decisión de diseño importó, argumentan los investigadores. Como los jugadores no podían distinguir fácilmente si una victoria fue contra una persona o contra un bot, el éxito adicional se tradujo en mayor confianza y en una mayor disposición a hacer cola con amigos. Los jugadores que buscaban una competencia más estricta aún podían elegir modos limitados a oponentes humanos.

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«El mecanismo subyacente se basa en mejorar la autoeficacia de los jugadores y su sentido de responsabilidad hacia los compañeros de equipo. Por eso juegan más partidas y más partidas con sus amigos.»

Qiu afirmó que los hallazgos pueden extenderse más allá de los juegos. En lugar de desplazar a los recién llegados, sostuvo, los sistemas de IA pueden ayudar a las personas a adquirir experiencia y confianza antes de pasar a entornos más exigentes.

«Si podemos construir una base de IA con capacidad de agencia en la base de una organización, esos agentes pueden ayudar a las personas, no a reemplazarlas.»

El artículo es 'Interlopers or Catalysts? Dissecting the Impact of Incorporating AI Players on Multiplayer Online Games', de Zhechao Yang et al., publicado en Information Systems Research (2026). DOI: 10.1287/isre.2024.0996.