Samsung deja de vender televisores y electrodomésticos en China

Samsung ha cancelado las ventas al por menor de sus electrodomésticos, televisores y monitores en China continental, una señal evidente de que incluso una empresa de su tamaño puede verse presionada cuando los rivales locales convierten la guerra de precios en un deporte sangriento. El aviso ha aparecido en la versión china del sitio de Samsung, y la empresa dice que la medida responde a las condiciones cambiantes del mercado.

Esto no es una retirada total de China. Samsung afirma que seguirá prestando servicio a los dispositivos ya vendidos allí conforme a las normas locales de protección al consumidor, y se espera que su base manufacturera en el país continúe operando para la producción destinada a la exportación. En otras palabras: se están vaciando los estantes, pero no necesariamente se apagarán las fábricas.

La suspensión de las ventas de Samsung en China cubre electrodomésticos, televisores y monitores

El cese afecta al negocio de electrónica para el hogar de la compañía en China continental, incluidas las televisiones y los monitores. Eso importa porque Samsung no solo está recortando un proyecto lateral; está saliendo de un canal minorista donde marcas locales como Xiaomi y TCL se han vuelto implacables en precio y rápidas en funcionalidades.

• Electrodomésticos
• Televisores
• Monitores

Samsung se queda para dar soporte, no para mantener tiendas

La empresa se cuida de no quemar el puente por completo. Los clientes existentes en China siguen cubiertos por el soporte, lo mínimo que Samsung puede hacer si quiere evitar que una salida comercial se convierta en un problema de imagen de marca.

Recomendado

Verizon Fios sube a 5 Gbps por $90 al mes

Ese enfoque dividido es cada vez más común entre los fabricantes globales de electrónica que afrontan una competencia local brutal: mantener la huella industrial, recortar las pérdidas de cara al consumidor y redistribuir la atención a regiones donde la marca premium aún compra cierto margen de maniobra. Samsung está siguiendo un manual que muchos rivales han usado antes, solo que con más hardware y una audiencia mayor observando.

Por qué el negocio de Samsung en China dejó de tener sentido

La explicación de Samsung es un lenguaje corporativo insípido, pero el subtexto es bastante claro. En un mercado donde los actores domésticos pueden ofrecer precios más bajos que las marcas extranjeras y al mismo tiempo moverse más rápido en los ciclos de producto, la antigua ventaja de Samsung se ha reducido. En lugar de perseverar en una pelea minorista que ya no le interesa, la compañía parece estar eligiendo una batalla más sencilla en otros lugares.

La cuestión abierta es hasta qué punto llegará este repliegue. Si la competencia local sigue estrechándose, más marcas internacionales podrán decidir que China sigue siendo demasiado valiosa para abandonarla, pero demasiado hostil para defenderla en todas las categorías. Para Samsung, esto puede ser menos un final que una salida selectiva: mantener las fábricas, mantener la red de servicio y dejar que otra marca se dispute el espacio de exhibición.