Samsung dice que la mancha roja en el Galaxy S26 Ultra es un problema de software

Samsung dice que la mancha roja que algunos usuarios han visto en el centro de la pantalla del Galaxy S26 Ultra no es burn-in. Según la compañía, el problema se debe a un comportamiento del software y no a un defecto del panel, lo que significa que puede solucionarse sin reemplazar la pantalla.

Los informes comenzaron a aparecer 3–4 meses después de que la gente empezara a usar el teléfono. Los propietarios temían que el área rojiza en el centro de la pantalla fuera burn-in del OLED.

Tras analizar los dispositivos afectados, Samsung Electronics dijo que el problema está vinculado a Privacy Display, una nueva tecnología utilizada por primera vez en el Galaxy S26 Ultra. La función se basa en LEAD 2.0, que está diseñada para mejorar la eficiencia energética del panel OLED y la reproducción del color mediante la eliminación del polarizador.

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Samsung dijo que al brillo máximo y con una iluminación externa intensa, el equilibrio de color puede desplazarse, produciendo la tonalidad rojiza que notaron los usuarios. La compañía ya ha preparado una optimización de software para la corrección del color y ha empezado a instalar la actualización a los usuarios que visitan los centros de servicio.

Samsung dijo que se espera que la solución esté disponible para todos los propietarios del Galaxy S26 Ultra más adelante.