El cable de alimentación del Sapphire RX 9070 XT Nitro+ se quema de nuevo

Un usuario en Chequia afirma que el cable de alimentación 12V-2×6 incluido con un Sapphire RX 9070 XT Nitro+ se fundió durante una sesión de Battlefield 6, y luego se topó con una decisión de garantía poco útil: la tarjeta gráfica pasó las pruebas, el cable dañado no fue reemplazado y el propietario volvió a casa con el mismo problema. El sistema en cuestión empareja la RX 9070 XT Nitro+ con un Ryzen 7 9800X3D y una fuente de alimentación XPG Core Reactor II VE 750W, mientras que el consumo de la GPU se indica en aproximadamente 280W.

Tampoco se trata de un drama con un adaptador de terceros al azar. El cable era el original de Sapphire, de 3x8pin a 12V-2×6 con el conector azul que se incluye en la caja con la tarjeta, lo que hace que la falla sea más difícil de desestimar por parte de Sapphire como error del usuario o problema de un accesorio barato. Esa distinción importa, porque la familia 12V-2×6 se suponía que era la evolución más segura del lío del 12VHPWR, no otra nota al pie propensa a incendios.

Qué ocurrió durante el fallo en Battlefield 6

Según el propietario, el PC se congeló de repente mientras jugaba, y una posterior desmontaje reveló un cable de alimentación quemado. Dice que el enchufe estaba completamente insertado y las pestañas de bloqueo activadas, que es exactamente el tipo de afirmación que a los fabricantes de hardware les disgusta porque elimina la salida más fácil. El resto de la máquina parece haber sobrevivido, pero el cable claramente no.

Aquí se está formando un patrón. Los informes relacionados con el Sapphire RX 9070 XT Nitro+ se han ido acumulando, con al menos nueve mencionados solo este año, y el número real podría ser mayor si los casos más discretos nunca salen de los canales de soporte. Eso no demuestra por sí solo un defecto de diseño, pero sí basta para que la tarjeta parezca inusualmente problemática por las razones equivocadas.

Las pruebas de garantía dejaron la tarjeta impecable

La parte insatisfactoria es el resultado del servicio. Tras 48 horas de pruebas, según se informa los técnicos concluyeron que la tarjeta gráfica estaba bien y que solo el cable adaptador estaba dañado. La tarjeta fue devuelta, mientras que el propietario dice que el propio cable quemado no fue comprobado ni reemplazado.

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Ese es el tipo de respuesta de soporte que técnicamente cierra una incidencia y prácticamente abre un hilo en un foro. También deja a Sapphire en un aprieto familiar para las GPUs modernas de alta potencia: si el cable se incluye con la tarjeta, la empresa no puede realmente fingir que es un problema ajeno una vez que el conector comienza a recalentarse.

Cable 12V-2×6 incluido y detalles del sistema

• GPU: Sapphire RX 9070 XT Nitro+
• Conector: 12V-2×6
• Cable: Sapphire 3x8pin a 12V-2×6 con conector azul
• PSU: XPG Core Reactor II VE 750W
• Consumo de GPU reportado: aproximadamente 280W

Para los compradores, la lección es simple y molesta: el conector puede ser “estándar”, pero el cable incluido y cómo está terminado siguen importando mucho. La siguiente pregunta es si Sapphire seguirá tratando estos incidentes como casos aislados de servicio, o si la creciente pila de informes obligará a una respuesta más amplia que una simple etiqueta de devolución.