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Reino Unido abre investigación a TikTok sobre la seguridad infantil y los controles de eda
Ofcom investiga si los sistemas de seguridad infantil de TikTok cumplen las normas de la Online Safety Act, con especial atención a los métodos de inferencia de edad.
Imagen: Engadget
Ofcom ha abierto una investigación sobre TikTok para determinar si la plataforma está haciendo lo suficiente para proteger a los menores de contenidos nocivos en virtud de la Online Safety Act 2023.
El regulador británico de comunicaciones está examinando si TikTok ha incumplido, o está incumpliendo, la Sección 12 de la ley, que abarca la mitigación y gestión de los riesgos de daño para los menores en línea. Esto incluye si las plataformas impiden eficazmente que los menores encuentren contenidos nocivos y si utilizan sistemas sólidos de verificación de edad o estimación de edad.
Un informe separado de Ofcom también plantea dudas sobre el sistema de inferencia de edad de TikTok, que estima la edad de un usuario a partir de su comportamiento en la aplicación en lugar de exigir documentación formal. Ofcom dijo que ya ha descartado la inferencia de edad como un método altamente eficaz para sitios pornográficos y otros servicios que no deberían alojar a menores, porque el sistema necesita tiempo para observar el comportamiento antes de emitir un juicio.
TikTok actualizó sus normas de verificación de edad a principios de 2026, reforzando su política de mantener fuera de la plataforma a los menores de 13 años. Los nuevos usuarios deben introducir su fecha de nacimiento, y aquellos que no superan la comprobación de edad mínima quedan bloqueados para intentar de nuevo inmediatamente con una edad distinta. TikTok afirma que también utiliza "múltiples comprobaciones", incluida la inferencia de edad, la información del perfil y los vídeos publicados, y que las cuentas sospechosas son revisadas por un moderador. La compañía dice que un piloto en Europa eliminó miles de cuentas de menores.
Hacemos cumplir estrictamente experiencias apropiadas para cada edad mediante normas de plataforma informadas por expertos y avanzadas tecnologías de inferencia de edad, en línea con los principales competidores del sector. En los ocho años desde que TikTok se lanzó en el Reino Unido, hemos invertido miles de millones en la seguridad de la plataforma. Confiamos en cumplir nuestras obligaciones bajo la Online Safety Act y trabajaremos con Ofcom para demostrarlo.
Ofcom dijo que no ha llegado a ninguna conclusión. Pero las infracciones pueden acarrear multas de hasta 18 millones de libras (unos 24 millones de dólares) o el 10% de los ingresos mundiales calificables, lo que sea mayor. En casos más graves, los tribunales pueden ordenar a terceros, como anunciantes, que tomen medidas que interrumpan el negocio de un proveedor.
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La investigación se produce tras una presión más amplia de Ofcom sobre las plataformas sociales. En mayo, Meta, Snap y Roblox aceptaron medidas más estrictas contra el grooming en el Reino Unido, mientras que TikTok y YouTube no se comprometieron con lo que el regulador calificó como cambios significativos. El Reino Unido también pretende prohibir a los menores de 16 años el uso de aplicaciones como Snapchat, TikTok, Instagram, YouTube, Facebook y X a partir del próximo año.
Culture Editor
Maya explores gaming, streaming, and the internet as a place where people actually live. From deep-dives into creator economies to the anthropology of digital communities, she tracks platform drama and cultural shifts so you don't have to. She believes the best tech stories are fundamentally about human behavior.
vía Engadget
