Los directores generales se preparan para despidos por la IA mientras los trabajadores jóv

Casi todos los directores generales encuestados por Mercer esperan que la inteligencia artificial provoque despidos en dos años, y esa cifra principal dice tanto sobre las prioridades corporativas como sobre la propia tecnología. El argumento de la dirección es familiar: automatizar más trabajo, exprimir más rendimiento y llamarlo progreso. La factura, al menos inicialmente, la están pagando los empleados en inicio de carrera.

El informe Global Talent Trends de Mercer indica que el 99% de los directores generales se están preparando para recortes de empleo impulsados por la IA a corto plazo. Los ejecutivos encuestados dijeron que rediseñar el trabajo alrededor de la automatización ofrece la mayor recompensa, mientras que solo el 32% creía que sus organizaciones pueden combinar adecuadamente el trabajo humano y la capacidad de las máquinas. Esa brecha está cumpliendo una función importante: las empresas quieren la historia de la eficiencia, pero menos de una tercera parte cree que realmente han resuelto el modelo híbrido.

Los empleos de inicio de carrera son el blanco fácil

La misma lógica que hace atractiva la IA para los ejecutivos hace que los puestos junior sean vulnerables. El trabajo de nivel inicial a menudo implica tareas repetitivas, investigación básica y redacción inicial, exactamente el tipo de labores que la automatización puede imitar lo suficientemente rápido como para impresionar en una reunión presupuestaria. Por eso el riesgo recae más fuertemente en los trabajadores jóvenes, aunque esos puestos también son donde las empresas suelen formar a los futuros directivos.

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Ese intercambio es costoso de otra manera. Si las empresas eliminan el peldaño inferior de la escalera profesional, pueden ahorrar salarios ahora y descubrir más tarde que han debilitado su propia cantera. Silicon Valley ha estado especialmente ansioso por enmarcar la IA como un sustituto limpio de la plantilla, pero la aritmética a largo plazo de reemplazar la formación con software es menos halagüeña de lo que sugieren las presentaciones.

Los trabajadores no compran el bombo de la IA

La ansiedad ya se está manifestando en el mercado laboral. Varios estudios del último año han señalado un panorama desolador para los jóvenes de 22 a 27 años, con trabajadores jóvenes que muestran más pesimismo tanto respecto a la IA como a sus propias perspectivas. Otra encuesta encontró que el uso de la IA por parte de la Generación Z se está estabilizando, mientras aumentan la frustración y el miedo hacia la tecnología. Difícilmente el efecto halo que esperaban los promotores de la industria.

• El 99% de los directores generales en la encuesta de Mercer esperan despidos impulsados por la IA en dos años.
• Solo el 32% piensa que su fuerza laboral puede combinar óptimamente las capacidades humanas y las de las máquinas.
• El 44% de los empleados dijo que estaba prosperando en el trabajo en 2024, frente al 66% en 2024.

También hay un problema de relaciones públicas acechando detrás del argumento de productividad. Las empresas han sido rápidas para culpar a la IA de los despidos cuando ayuda a la narrativa, pero mucho más lentas a probar que esos recortes realmente producen mejor rendimiento. Algunos expertos sostienen que el auge de la IA se está usando tanto como táctica de venta como herramienta de gestión, lo cual recuerda que no toda “transformación” es igualmente real.

Un nuevo nombre para la ansiedad laboral por la IA

El informe de Mercer también encontró que solo el 44% de los empleados dijeron que estaban prosperando en el trabajo en 2024, una caída pronunciada desde el 66% en 2024, culpándose en gran parte a la ansiedad por el desplazamiento relacionado con la IA. Los investigadores incluso están proponiendo un término para las secuelas psicológicas: «disfunción por reemplazo de la IA», o AIRD. La etiqueta puede ser nueva, pero el miedo es bastante clásico: a la gente no le agrada que le digan que su jefe ha descubierto un sustituto más barato.

La siguiente pregunta es si las empresas pueden seguir vendiendo la IA como una mejora de productividad mientras tratan a los trabajadores como piezas intercambiables. Si las ganancias prometidas no se materializan con rapidez, la actual oleada de despidos puede parecer menos una reestructuración inteligente y más una apuesta muy cara por una tecnología que aún está tratando de demostrarse a sí misma.