Los pagos biométricos se disparan en Rusia con 195 millones de transacciones en 2025

Imagínese en la caja de un supermercado ruso sin su teléfono ni cartera y pagando simplemente con mirar a la cámara del terminal. Lejos de ser un truco tecnológico de nicho, los pagos biométricos se han disparado en toda Rusia, con cerca de 200 millones de transacciones registradas solo en 2025.

Datos de Forbes muestran que los consumidores rusos realizaron casi 146 millones de pagos biométricos solo en los tres primeros trimestres de 2025, con el volumen de transacciones pasando de 21,6 mil millones a 112,6 mil millones de rublos. Al cierre del año, el total alcanzó 195,6 millones de pagos —seis veces más que el año anterior. Esta tecnología de pago biométrico ha dejado atrás a los primeros adoptantes y ha llegado al gran público.

Cómo funcionan los pagos biométricos en Rusia

Rusia opera dos sistemas paralelos de pagos biométricos, ambos apoyados en la base de datos biométrica centralizada del país.

“Smile to Pay” de Sberbank se lanzó en el verano de 2023. El proceso es simple: acérquese a un terminal, confirme el importe en pantalla, seleccione “Pay with a smile”, mire a la cámara y el pago se realiza. A finales de 2025, Sberbank había instalado alrededor de 2 millones de estos terminales a nivel nacional —aproximadamente la mitad de todos los terminales de pago en Rusia.

El Sistema Nacional de Tarjetas de Pago (NSPK) Bioacquiring ofrece una red interbancaria de pagos biométricos independiente de Sberbank. A finales de 2025, 15 empresas —incluyendo grandes bancos como T-Bank— se habían sumado. Los usuarios pagan con su rostro y los pagos cargan a tarjetas de cualquier banco participante.

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Ambos sistemas aprovechan el Sistema Biométrico Unificado de Rusia (EBS), una base de datos centralizada gestionada por el gobierno. Cuando se escanea el rostro de un cliente, el terminal envía la imagen al EBS, que la compara con los datos biométricos almacenados y devuelve una respuesta de autenticación sí/no —por lo general en menos de un segundo. A pesar de la marca “Smile to Pay”, en realidad no es necesario sonreír.

Los pagos mediante el patrón de venas de la palma están actualmente en desarrollo. Sberbank presentó esta tecnología en Finopolis 2025, con planes de lanzarla en 2026. El escáner lee los patrones de las venas bajo la piel, un marcador significativamente más seguro que las características faciales, ya que las venas no pueden fotografiarse ni compartirse públicamente.

Lugares que aceptan pagos biométricos en Rusia

Los compradores usan comúnmente pagos biométricos en establecimientos como Krasny & Bely (Rojo y Blanco), VkusVill, Bristol, Fix Price, Lenta, Spar y las farmacias April. Cadenas principales como Pyaterochka y Perekrestok ofrecían terminales de pago facial en 4.100 tiendas a nivel nacional al cierre de 2025.

Más allá del comercio minorista, los pagos biométricos han llegado a la aviación y al transporte. Aeroflot probó el reconocimiento facial para el embarque, mientras que los sistemas de metro en Yekaterinburg y Nizhny Novgorod permiten a los pasajeros pagar con su rostro —sin tarjetas ni teléfonos. Seis ciudades rusas aceptan pagos biométricos en el metro y, desde el otoño de 2025, el embarque en trenes de larga distancia ha adoptado gradualmente identificaciones biométricas.

La transacción biométrica más grande registrada fue la compra de un coche por 5,7 millones de rublos en San Petersburgo, seguida de una compra de joyas por 2 millones de rublos en Moscú.

Razones detrás del auge de los pagos biométricos

• Apple Pay y Google Pay cerraron sus operaciones en Rusia en 2022, dejando a los clientes acostumbrados a pagos fluidos con teléfonos y dispositivos wearables buscando alternativas. Los pagos biométricos demostraron ser más convenientes —sin tener que desbloquear dispositivos ni sacar la cartera.
• Un factor menos romántico pero significativo: nuevas regulaciones requieren que los extranjeros se registren en el Sistema Biométrico Unificado (EBS) antes de comprar tarjetas SIM. Esto añadió millones de usuarios nuevos, aunque reacios, que impulsaron la adopción general.

Al final de 2025, 9 millones de rusos se registraron voluntariamente en el EBS —un aumento de 18 veces en dos años. Los encuestadores rusos en VTsIOM informaron que la autenticación biométrica se convirtió en el método más confiable para la verificación de identidad en línea en 2025.

Preocupaciones y protecciones sobre la seguridad de los datos biométricos

La preocupación por las fugas de datos biométricos es real y justificada. Los datos biométricos faciales no se almacenan como fotografías sino como vectores matemáticos encriptados —códigos numéricos complejos que representan la geometría facial 3D. Estos vectores no pueden revertirse para obtener imágenes, de forma análoga a cómo los hashes de contraseñas protegen las contraseñas originales.

Incluso si dichos perfiles digitales se filtraran en línea, sin las claves de descifrado separadas almacenadas en servidores distintos bajo el Sistema Unificado Ruso de Identificación y Autenticación (ESIA), los datos serían inútiles. Acceder a ambas bases de datos simultáneamente es técnicamente muy difícil.

Las transferencias de datos son auditadas por el Servicio Federal de Control Técnico y de Exportación de Rusia (FSTEC), y todos los bancos conectados al EBS han pasado por evaluaciones de seguridad rigurosas. Desde principios de 2024 hasta julio de 2025, se procesaron más de 150 millones de transacciones biométricas sin ningún caso de fraude —no es poco, sino cero.

A pesar de ello, alrededor del 80% de los ciudadanos rusos siguen recelosos de entregar sus datos biométricos a estos sistemas —una cautela comprensible, ya que los datos biométricos no se pueden cambiar como una contraseña. Su rostro es único.

El registro en el Sistema Biométrico Unificado es voluntario. Los usuarios pueden darse de baja en cualquier momento a través de la sección “Biometría” en el portal de servicios gubernamentales Gosuslugi, eliminando sus datos. La ley rusa (n.º 572) multa a los operadores que recopilan datos biométricos sin consentimiento.

Perspectivas futuras para los pagos biométricos en Rusia

La Asociación FinTech pronostica un crecimiento sostenido en 2026, impulsado por la ampliación de la cobertura de terminales, una adopción más amplia del acquiring biométrico interbancario y nuevas regulaciones —por ejemplo, la identificación biométrica obligatoria para microcréditos. A partir del 1 de julio de 2026, las transacciones inmobiliarias podrán completarse íntegramente en línea con identificación a través del EBS, usando reconocimiento facial y de voz.

Con cerca de 200 millones de pagos biométricos en 2025, Rusia se encuentra entre los líderes mundiales en la integración de la autenticación biométrica en la vida diaria. Pagar con el rostro en una tienda de barrio ya no es ciencia ficción ni un experimento: es simplemente otra forma de pagar, como lo fueron las tarjetas de crédito hace dos décadas.

* La tecnología de pago por venas de la palma pertenece a Meta, una empresa catalogada como extremista en Rusia y a la que se le prohíbe operar en el país.