Usuarios del Galaxy Watch 4 reportan líneas verdes en la pantalla tras una actualización

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Usuarios del Samsung Galaxy Watch 4 han empezado a reportar líneas verticales en la pantalla tras instalar One UI 8 Watch. Un caso descrito en Reddit muestra una línea persistente de color verdoso-blanquecino que recorre el borde derecho de la pantalla.

No se ha confirmado la causa, pero el problema resulta familiar. Se parece mucho a las quejas de larga data por la “línea verde” vistas en algunos teléfonos Samsung, que a menudo se discuten tras actualizaciones de software.

Eso hace que sea un problema complicado para los propietarios. El Galaxy Watch 4 se lanzó en 2021, lo que significa que muchas unidades ya están fuera de garantía. Si el problema resulta estar vinculado a la actualización en lugar de a daños por impacto o retención de imagen, conseguir una reparación gratuita podría seguir siendo difícil.

Hasta ahora, Samsung no ha respondido públicamente a las quejas, y la magnitud del problema sigue sin estar clara. Aun así, es un mal momento para la compañía. Las líneas persistentes verdes y rosadas en las pantallas de los Galaxy han sido un tema recurrente durante años, y en algunos países Samsung ha puesto en marcha programas de servicio que ofrecen reemplazos de pantalla gratuitos incluso para dispositivos fuera de garantía.

El problema puede ser especialmente delicado para Samsung porque la línea Watch 4 fue su primera gama de relojes en cambiar a Wear OS tras dejar Tizen. Según Counterpoint, Samsung sigue siendo uno de los mayores fabricantes de smartwatches del mundo.

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