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Rusia sanciona a los marketplaces con multas de hasta 500,000 rublos

La cámara baja de Rusia aprobó multas para marketplaces como Wildberries y Ozon por anuncios falsos, violaciones de precios y por ignorar las quejas de los usuarios.

Imagen: iXBT

La Duma Estatal de Rusia ha aprobado, en su tercera y última lectura, una ley que introduce sanciones administrativas para los propietarios de plataformas digitales que infrinjan las normas de la economía de plataformas. La medida se aplica a marketplaces, servicios de entrega, agregadores de anuncios clasificados y otras plataformas en línea.

El documento añade nuevas infracciones al Código de Infracciones Administrativas y fija multas para los operadores de las plataformas, sus responsables y los vendedores.

Por publicar información no verificada en un anuncio de producto, o por eliminar injustificadamente un anuncio o restringir el acceso a este, los responsables afrontan multas de 30,000 a 80,000 rublos, mientras que las empresas pueden ser multadas con 50,000 a 100,000 rublos.

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Las sanciones son mayores para las violaciones relacionadas con descuentos y reducciones de precio: 30,000 a 80,000 rublos para los responsables y 100,000 a 300,000 rublos para las empresas.

Las sanciones más severas se aplican a las plataformas que ignoran las quejas de los usuarios o no gestionan las disputas. En esos casos, las personas jurídicas pueden ser multadas hasta con 500,000 rublos.

La ley también añade sanciones por acciones de las plataformas que afectan a los vendedores, entre ellas:

  • bloqueo injustificado del acceso a la cuenta personal
  • rebajar la calificación de un vendedor
  • cambiar la posición de un producto en los resultados de búsqueda
  • no verificar la información sobre vendedores y propietarios de puntos de recogida
  • modificar unilateralmente las condiciones del contrato
  • incumplir las normas de los algoritmos de búsqueda

Por esas infracciones, los responsables afrontan multas de 30,000 a 80,000 rublos, y las empresas de 100,000 a 400,000 rublos.

Los propios vendedores también serán responsables por las infracciones al publicar ofertas de productos. Una primera infracción conlleva multas de 5,000 a 30,000 rublos para los responsables y de 30,000 a 70,000 rublos para las empresas. En caso de reincidencia, las multas aumentan a 10,000 a 50,000 rublos y a 70,000 a 200,000 rublos, respectivamente.

Marcus Vance

Enterprise Editor

Marcus follows the money. He covers enterprise software, cloud architecture, and the tectonic shifts in Big Tech strategy. He translates dense earnings calls and complex M&A activity into actionable insights about where the industry is actually heading. If a tech giant makes a silent pivot, Marcus is usually the first to notice.

vía iXBT

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