Windows sigue empujando a los usuarios hacia Edge, según un informe

Un informe encargado por Mozilla afirma que Microsoft sigue utilizando tácticas de diseño en Windows para empujar a las personas hacia Edge, y que el comportamiento varía según la región dependiendo de la normativa.

El informe, Over The Edge 2.0, se publicó a principios de esta semana y examinó el comportamiento de Microsoft relacionado con navegadores en Alemania como representante del Espacio Económico Europeo (EEE), además de India, Reino Unido y EE. UU. Su conclusión fue contundente: «Microsoft todavía no permite a los usuarios descargar, configurar como predeterminado ni seguir utilizando navegadores alternativos sin interferencias perjudiciales.»

Según el informe, esa interferencia incluye un banner de «Todo lo que necesitas está aquí» en Bing cuando los usuarios intentan descargar navegadores rivales, la fijación previa de Edge en la barra de tareas de Windows y un redactado que, según los autores, podría inducir a error a los usuarios para que hagan de Edge su navegador predeterminado. Los investigadores también señalaron a Copilot, afirmando que ignora el navegador predeterminado al abrir enlaces, mientras que los conmutadores de compartición de datos de Copilot están preseleccionados en activado en EE. UU. e India.

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El informe dice que la situación cambia dentro del EEE, donde Microsoft ya se ha visto obligada a modificar parte de su comportamiento. Afirma que el banner de Bing no aparece allí, que no hay un banner de Edge inyectado en la página de descarga de Chrome y que la Búsqueda de Windows no utiliza automáticamente Edge en lugar del navegador predeterminado.

La Browser Choice Alliance respaldó las conclusiones y criticó lo que calificó de tácticas manipuladoras.

«Los hallazgos de los investigadores en 'Over the Edge 2.0' revelan cómo Microsoft continúa utilizando tácticas manipuladoras para empujar a los usuarios hacia Edge, limitando la capacidad de los usuarios para elegir y usar el navegador que prefieren. El informe demuestra cómo Microsoft despliega patrones dañinos contra los usuarios en dispositivos con Windows 11 a escala global. Hacemos un llamado a Microsoft para que respete a sus usuarios y deje de utilizar el ecosistema de Windows para dirigir a los usuarios hacia su propio navegador de maneras que restringen la elección del usuario, minan la libertad en la web y sesgan injustamente el terreno de juego en detrimento de la competencia y la innovación.»

Bruce Lawson, Responsable de Comunicaciones Técnicas de Vivaldi, también criticó las supuestas prácticas.

«Nos alegra que los investigadores independientes de Mozilla confirmen lo que llevamos años diciendo a los reguladores… Microsoft es muy reacia a competir por los méritos de su propio producto de navegador, por lo que abusa de su dominio del ecosistema Windows para manipular a los usuarios. La amenaza de escrutinio en la UE significa que no es tan grave en Europa, pero sigue sin haber igualdad de condiciones —y seguimos instando a los reguladores del Reino Unido, Australia y Japón a intervenir y hacer que sus mercados sean justos. Vivaldi estará encantada de copilotar los cambios de código que sean necesarios, para evitar que Microsoft tenga cualquier implicación desafortunada de Copilot. Sabemos lo 'bien' que salen esos proyectos.»

The Register dijo que contactó a Microsoft para obtener comentarios, pero la compañía no respondió.

Cuota de mercado de Edge y crecimiento de Firefox

Las afirmaciones del informe se sitúan frente a un panorama de cuota de mercado mixto. Statcounter, que The Register describe como rastreando más de un millón de sitios web a nivel mundial y registrando miles de millones de páginas vistas, muestra a Edge con poco más del 10 por ciento, frente al 13 por ciento en junio de 2025.

Firefox subió al 6,44 por ciento desde el 5,84 por ciento de un año antes. Aun así, Mozilla sostuvo que Windows es el mercado que importa aquí, y señaló que los autores del informe observaron que Edge fue el único navegador que ganó cuota en Windows durante los últimos dos años.

Un portavoz de Mozilla dijo a The Register:

«Firefox compite con fuerza y está creciendo en muchas plataformas, pero al observar específicamente la cuota de mercado de Edge en Windows —que es el mercado relevante—, los investigadores señalan que Edge fue el único navegador que ganó cuota en Windows durante los últimos dos años. Esto llevó a los autores a decir (en la página 10 del informe): 'Hipotetizamos que los patrones dañinos anteriores han desempeñado un papel en este crecimiento.'»