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Un fallo de facturación de AWS muestra cargos por billones de dólares a algunos usuarios
Un error de facturación de AWS mostró brevemente a algunos clientes cargos que iban desde miles de millones hasta $7.1 billones. Amazon dice que el problema es global y debería solucionarse este fin d
Imagen: Wired
Algunos clientes de Amazon Web Services se despertaron esta semana con facturas absurdamente altas, con cargos erróneos que iban desde miles de millones de dólares hasta $7.1 billones.
Uno de ellos fue Bill Radjewski, que dirige CollegeFootballData.com. Dijo a WIRED que AWS le envió un correo electrónico diciendo que ya había acumulado más de $1.5 mil millones en tarifas de uso, y que su factura del 1 de agosto iba camino de superar los $3 mil millones.
He tenido esta cuenta durante más de 6 años y en ese tiempo mi gasto mensual nunca ha superado los $0.02.
Radjewski compartió capturas de pantalla de sus tres últimas facturas de AWS con WIRED. Cada una sumaba $0.01.
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Las respuestas a la cuenta AWS Support en X sugieren que el problema era más amplio. Otros usuarios informaron cargos estimados de $22 mil millones, $75 mil millones y $110 mil millones. Un usuario escribió que AWS le había pasado una factura de $5 millones y bromeó que su “corazón explotará”.
La portavoz de Amazon, Aisha Johnson, remitió a WIRED al AWS Service Health Dashboard, que describió el problema como global. Según el panel, la consola de facturación empezó a mostrar datos estimados incorrectos el jueves 16 de julio a las 10:38 p.m. ET.
AWS dijo que comenzó a investigar unas seis horas después y que rastreó el problema hasta “un problema con la tarificación por unidad dentro del subsistema de cálculo de facturación estimada”. La compañía no dio más detalles, pero dijo que estaba:
- revirtiendo un cambio reciente en el subsistema de cálculo de facturación
- intentando restaurar la “última computación conocida y correcta de la factura estimada”
- pausando los cálculos de facturación estimada
AWS dijo que el problema debería resolverse este fin de semana y que “no se requieren acciones por parte de los clientes en este momento”.
Algunos usuarios respondieron con humor. Una publicación en el subreddit de AWS mostró la vista general de Cost and usage de un cliente que indicaba $7.1 billones en cargos desde el 1 de julio —más del doble de la capitalización bursátil de Amazon.
Enterprise Editor
Marcus follows the money. He covers enterprise software, cloud architecture, and the tectonic shifts in Big Tech strategy. He translates dense earnings calls and complex M&A activity into actionable insights about where the industry is actually heading. If a tech giant makes a silent pivot, Marcus is usually the first to notice.
vía Wired
