Vendedores de Etsy aseguran que el arte generado por IA los está expulsando de la platafor

Emily Olson creó un próspero negocio en Etsy vendiendo impresiones en acuarela y retratos personalizados de cachorros tras abrir su tienda en 2017. Desde Boulder, Colorado, vendía retratos sencillos de perros por entre $75 y $300 cada uno, y para 2021 afirma que su tienda en Etsy había generado más de $40,000 mientras que su audiencia en YouTube crecía hasta 180,000.

Entonces empezó la caída. Olson dice que sus ventas bajaron un 30 por ciento en 2022 y otro 50 por ciento al año siguiente, cuando competidores inundaron Etsy, copias de su trabajo aparecieron en sitios como Alibaba y retratos de mascotas generados por IA empezaron a superar a sus anuncios en las búsquedas vendiéndose por mucho menos.

La gente decía: 'Oh, esta es la imagen más adorable, me encanta en la habitación de mi hija.' Realmente no sabían ni les importaba quién la había hecho; simplemente la devoraban.

En 2024, Etsy dijo que seguiría permitiendo el arte generado por IA siempre que los vendedores lo declararan. Olson, frustrada tanto por la política como por la reducción de su negocio, publicó un video en YouTube en enero de 2025 titulado «Etsy fue genial... hasta que dejó de serlo: por qué me estoy yendo». En el video dice que Etsy ya no se alinea con sus valores y se siente como «otra gran corporación que persigue las ganancias por encima de todo».

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Los vendedores se quejan de los anuncios generados por IA y de la débil aplicación de las normas

WIRED informa que Olson está lejos de ser la única. En r/EtsyCommunity, los vendedores han publicado repetidamente sobre la caída de las ventas y lo que un usuario llamó 'basura generada por IA' que no está claramente etiquetada. Los artistas dicen que el problema ahora se extiende mucho más allá de tazas y camisetas producidas en masa hasta anuncios de patrones de crochet, piscinas para cangrejos ermitaños e incluso trajes de armadura medieval.

Chloe Rose, una artista y creadora de contenido que durante mucho tiempo ha vendido pegatinas y acuarelas originales en Etsy, dijo a WIRED que la IA 'realmente, realmente ha perjudicado a los vendedores en Etsy'. Un ilustrador con sede en Reino Unido llamado Viktor, que ha vendido en Etsy durante 10 años, dijo que sus ventas cayeron un 98 por ciento en el último año y culpó a la oleada de vendedores que buscan 'una manera fácil de ganar dinero rápido'.

Etsy dijo a WIRED que entiende cuánto les importa a los vendedores la creatividad humana. James Ossman, vicepresidente de operaciones de atención al cliente de Etsy, dijo que la compañía ve Etsy como un mercado para bienes hechos, diseñados, seleccionados o adquiridos por personas reales, incluidos los vendedores que usan la IA como una herramienta en su proceso. También afirmó que la aplicación de las normas sobre transparencia y IA es 'compleja' y que Etsy tiene 'mucho trabajo por delante'.

Nuevos rivales apuntan a vendedores que solo venden productos hechos a mano

La agitación está abriendo espacio para alternativas. Fybe, un nuevo marketplace de artesanías fundado por Rachel Powell, abrirá a los vendedores el 1 de agosto. La plataforma prohíbe explícitamente tanto el contenido generado por IA como el dropshipping, y planea usar moderadores voluntarios y contacto directo con los vendedores para verificar que los productos sean hechos por personas.

Etsy aún opera a gran escala. Según su informe de transparencia de 2025, cuenta con alrededor de 5.6 millones de vendedores. La compañía generó $2.8 mil millones en ingresos el año pasado, un 2.7 por ciento más que en 2024, incluso después de que las ventas brutas de mercancía hayan disminuido desde 2021 y la empresa recortara el 11 por ciento de su plantilla a finales de 2023.

Desde entonces, Olson se ha pasado a Shopify, aunque dice que vender a través de su propio sitio también ha sido difícil. Su preocupación mayor es si los compradores todavía valoran lo hecho a mano lo suficiente como para buscarlo cuando alternativas más baratas creadas por IA están por todas partes.