Fora alcanza los 1.000 millones de dólares respaldando a agentes de viajes con IA

Fora — una startup centrada en agentes de viajes humanos en una categoría que muchos esperaban que el internet, y más tarde la IA, eliminara — ha recaudado 60 millones de dólares en una Serie D con una valoración post-money de 1.000 millones de dólares. La ronda fue liderada por Forerunner y Tactile Ventures, lo que eleva el financiamiento total a 138,5 millones de dólares.

Según la compañía, su plataforma cuenta ahora con más de 15.000 asesores activos, y el 97% son nuevos en la profesión. Esos asesores han reservado más de 3.000 millones de dólares en viajes, con un crecimiento que se ha acelerado notablemente: el primer tramo de 1.000 millones tardó tres años, el segundo ocho meses y el tercero cinco meses.

Fundada en 2021, Fora opera como una plataforma de dos caras. Ofrece a personas comunes las herramientas para convertirse en agentes de viajes, a la vez que ayuda a los viajeros a encontrar asesores para viajes que van desde lunas de miel y safaris hasta vacaciones familiares. La base de asesores incluye ex médicos, abogados, operadores bursátiles y jubilados. Algunos usan la plataforma para obtener ingresos extra; otros reservan más de 10 millones de dólares en viajes al año.

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Con el asistente de IA Via y la apuesta de crecimiento de Fora

Fora está destinando la nueva financiación a Via, un asistente de IA integrado que ahora está en beta con sus principales asesores. La herramienta está diseñada para ocuparse de tareas administrativas como:

• investigación de destinos
• conocimiento de proveedores
• elaboración de itinerarios
• generación de propuestas

La idea es sencilla: dejar que el software absorba el trabajo administrativo para que los asesores humanos puedan pasar más tiempo con los clientes. El cofundador Evan Frank dijo que la compañía ve la IA como algo que eleva el techo de los asesores en lugar de reemplazarlos, argumentando que la experiencia, las relaciones y el gusto son mucho más difíciles de replicar.

Esa tesis llega en un momento en que la demanda de asesores humanos parece estar en aumento. LinkedIn clasificó al asesor de viajes como el quinto empleo de más rápido crecimiento en EE. UU. en 2025, una señal de que una mezcla cada vez más caótica de sitios de reservas, tarifas y contenido de viajes generado por IA puede estar haciendo que la ayuda humana de confianza sea más valiosa.

Competencia de herramientas de reserva autónomas

El encuadre de Fora procede de una empresa en modo recaudación de fondos, y sus inversores respaldan esa narrativa. Brian O’Malley, de Tactile Ventures, dijo que Fora está creciendo más rápido que cualquier otra compañía de viajes con IA. Sin embargo, esa afirmación aún no se ha puesto a prueba frente a una recesión o frente a software autónomo de reserva de viajes más capaz.

Esa amenaza es real. Trip.com, Expedia y una ola de startups están desarrollando herramientas de IA que pueden planificar y reservar viajes completos sin intervención humana. Si esos productos llegan a ser lo suficientemente buenos, los asesores de Fora competirán con el software tanto como con otros agentes.

Por ahora, Fora está usando el nuevo capital para expandir Via, entrar en nuevos mercados e impulsar las líneas de cruceros, vuelos y el segmento empresarial — una apuesta directa de que la confianza y el gusto siguen importando, incluso cuando la IA se hace cargo de más del flujo de trabajo.