El uso de IA en el Reino Unido se triplica, pero la mayoría de las empresas sigue usándola

Las empresas del Reino Unido están adoptando la IA rápidamente, pero la mayoría todavía la utiliza de forma limitada. Nuevos datos de la Oficina Nacional de Estadísticas (ONS) muestran que la proporción de empresas del Reino Unido con 10 o más empleados que usan al menos una tecnología de IA aumentó del 12% en 2023 al 35% en junio de 2026.

Eso supone un fuerte salto en alcance, pero no en profundidad. La empresa que usa IA de media pasó de 1,4 tecnologías de IA a solo 1,6 en el mismo periodo, lo que sugiere que muchas compañías aún están experimentando en lugar de integrar la IA en sus operaciones centrales.

Los grandes modelos de lenguaje son ahora la categoría de IA más común, usados por el 18% de las empresas en junio de 2026. Les siguen las herramientas de creación de contenido visual con un 16%, el procesamiento de datos mediante aprendizaje automático con un 12% y el procesamiento de imágenes con un 6%. La adopción también sigue siendo desigual entre sectores: el 58% de las empresas del sector de información y comunicación declara usar IA, mientras que alojamiento, servicios de alimentación y otras industrias intensivas en mano de obra quedan muy rezagadas.

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Según Scott Pope, director de Value Advisory en Nexthink, el problema no es la tecnología en sí.

«La adopción de la IA en el Reino Unido se está ampliando pero no profundizando, y la razón es tanto un problema de cultura como de tecnología. Demasiadas empresas tratan la IA como un ejercicio de reducción de costes en lugar de como una forma de crear valor genuino, y avanzar más allá de eso requiere un cambio de mentalidad.»

Las cifras del ONS respaldan ese argumento. Solo el 4% de las empresas que usan IA dicen que ha reducido la plantilla, y una investigación comparativa separada encontró que solo el 7% de las organizaciones del Reino Unido persiguen una estrategia de IA a nivel empresarial.

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Ganancias de productividad sin mucho aumento de ingresos

Pope dice que muchos directivos todavía carecen de visibilidad básica sobre cómo se está usando la IA en sus organizaciones, si esas herramientas son seguras y dónde se están acumulando riesgos. Sin esos datos, las empresas tienden a optar por despliegues cautelosos, lo que limita la evidencia necesaria para justificar una inversión más amplia.

Eso ayuda a explicar otra brecha en las cifras. Las ganancias de productividad son el beneficio más citado de la IA, mencionado por tres cuartas partes o más de los adoptantes en varias encuestas. Pero solo alrededor del 12% de las empresas que usan IA reportan hasta ahora un aumento de ingresos.

La financiación gubernamental se topa con un problema de ejecución

El gobierno del Reino Unido anunció un plan de hardware para IA de 1.300 millones de libras y un paquete de adopción de 200 millones de libras en London Tech Week en junio, que incluye una ampliación del programa Bridge AI y un programa de formación que afirma 1,7 millones de finalizaciones de cursos. El primer ministro Starmer ha instado al país a «superar» los miedos sobre la IA.

Pero los datos del ONS apuntan a un cuello de botella distinto. Registra que el 41% de las empresas declara no tener barreras para la adopción, aunque muchas de esas compañías ya están ejecutando solo implementaciones superficiales de IA. Las startups de IA del Reino Unido están valoradas colectivamente en 256.000 millones de dólares, representando el 22% del ecosistema de innovación del país. La infraestructura está ahí; convertir el uso de la IA en una ventaja empresarial duradera está resultando más difícil.