El último anuncio de Anthropic se está volviendo en su contra rápidamente

El nuevo anuncio de Anthropic, "Hay esperanza en las preguntas difíciles", está recibiendo una acogida fría por imágenes que muchos espectadores consideraron inquietantes más que persuasivas. El spot comienza con una casa en llamas antes de pasar a imágenes fijas de vigilancia con reconocimiento facial, una persona sin hogar durmiendo en la calle, hileras de lápidas en un cementerio y lo que parece ser trabajadores extrayendo materias primas para smartphones.

Sobre esas imágenes, una voz en off plantea preguntas como "¿Se puede confiar en la IA?" y "¿Quién pisará el freno si hace falta?" La campaña encaja en el esfuerzo de larga duración de Anthropic por presentarse como el contrapunto más ético frente a otras empresas de IA, pero esta vez ese mensaje parece haber fallado.

Sam Altman, director ejecutivo de OpenAI y uno de los mayores rivales de Anthropic, se burló del anuncio en X el lunes.

Pensé que era sátira, seguí buscando que el nombre de usuario se escribiera c1audeai o algo así,

Otros críticos, muchos aparentemente del sector tecnológico, fueron igual de tajantes.

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Anthropic es una compañía bastante asombrosa. Con las peores comunicaciones corporativas de la historia,

[L]os EAs [altruistas efectivos] en anthropic realmente deben de vivir en una burbuja de psicosis por la IA para pensar que esto iba a ser bien recibido,

Un foco particular de controversia fue un breve plano que parece provenir del Cementerio Nacional de Arlington. Esa imagen, emparejada con la frase "¿Quién pisará el freno si hace falta?", suscitó críticas especialmente duras, con varios espectadores calificándola de extraña, siniestra y profundamente mal calculada.

TechCrunch señala que la campaña sigue un libreto corporativo familiar: reconocer los daños de una industria para sugerir que tu empresa está mejor posicionada para evitarlos. Anthropic ya ha logrado campañas de marketing llamativas antes. En febrero, durante el Super Bowl, emitió anuncios que se burlaban de la decisión de OpenAI de incluir anuncios en ChatGPT —una campaña que generó buena repercusión y enfadó a su competidor. Esta vez el resultado es muy distinto.