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El director de DNS dice que la IA no debería estar en todas partes
Dmitry Alekseyev, director de DNS Group, afirma que la IA debe ayudar a los trabajadores, no reemplazar procesos establecidos que ya funcionan bien.
Imagen: ITzine
La inteligencia artificial no debería imponerse en todos los procesos empresariales simplemente porque esté de moda, según Dmitry Alekseyev, director de DNS Group.
En declaraciones a TASS, Alekseyev dijo que la IA debe ayudar a las personas en lugar de sustituirlas en ámbitos donde los flujos de trabajo existentes ya funcionan bien. Describió las redes neuronales como una herramienta de aplicaciones muy amplias, pero no como un sustituto universal de las formas de trabajo conocidas.
Alekseyev comparó la IA con «alas informativas y tecnológicas» que amplían lo que los empleados pueden hacer en lugar de anular su experiencia.
Esa postura va mucho más allá de DNS. Empresas minoristas, bancarias y de medios están probando la IA generativa en atención al cliente, análisis y marketing. Pero en ámbitos donde los errores son costosos, las empresas han mostrado poca prisa por eliminar a los humanos del proceso.
Para las empresas, la cuestión ya no es si adoptar la IA, sino en qué casos realmente ahorra tiempo y dinero. Si el beneficio aún no es visible, el argumento de Alekseyev es que tiene poco sentido adaptar cada proceso en torno a la IA.
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Ava covers the rapidly evolving world of artificial intelligence, from foundational models and research labs to the real-world economics of intelligence. With a background in computational linguistics, she cuts through the hype to find out what actually works. She firmly believes that benchmarks are just marketing until reproduced in the wild.
vía ITzine
