Operadores rusos adoptan el mensajero MAX para la entrega segura de códigos reemplazando e

Los cuatro principales operadores móviles de Rusia — Beeline, MTS, MegaFon y T2 — han firmado acuerdos estratégicos para enviar códigos de autenticación, actualizaciones de servicio y mensajes transaccionales directamente a través de la aplicación de mensajería MAX, posicionándola como una alternativa moderna al SMS tradicional.

• Los mensajes en MAX se organizan automáticamente en dos carpetas verificadas y seguras: «Códigos de confirmación» y «Notificaciones útiles».
• La tecnología de entrega a un dispositivo de confianza ya fue probada con el Ministerio de Desarrollo Digital e integrada en la aplicación de servicios gubernamentales de Rusia, Gosuslugi.
• La integración con la plataforma MAX está abierta a todos los operadores de telecomunicaciones rusos.

Cómo el mensajero MAX reemplaza el SMS para códigos de confirmación y alertas

Los suscriptores recibirán códigos de autenticación en dos factores y notificaciones importantes de las empresas directamente en la aplicación de mensajería MAX. De manera crucial, los mensajes sensibles solo llegarán a dispositivos de confianza designados por el usuario. No se requiere configuración adicional por parte de los usuarios o de los clientes empresariales; todos los ajustes técnicos se realizan por parte de los operadores.

Este nuevo canal funciona dentro de los acuerdos existentes entre operadores y clientes empresariales, manteniendo sin cambios las configuraciones de distribución de mensajes. Si un mensaje no puede llegar a MAX, MegaFon garantiza la entrega de un SMS de respaldo gratuito.

Recomendado

Zoox retira el software de sus robotaxis tras fallo en una escena con humo

Beneficios para las empresas mediante mensajería enriquecida en MAX

La asociación permitirá finalmente a las empresas enviar notificaciones enriquecidas mediante la tecnología Rich Media —como imágenes, GIF, vídeos, audio y botones interactivos—, lo que posibilitará una interacción más profunda y dirigida con los clientes.

Sergey Anokhin, director ejecutivo de Beeline, dijo: «Mediante nuestra colaboración tecnológica con MAX, estamos lanzando un nuevo canal de entrega de mensajes junto al SMS existente. Todos los cambios necesarios se implementan por nuestra parte, por lo que no se requieren pasos adicionales por parte de los usuarios ni de nuestros clientes empresariales. Creemos que, aprovechando las tecnologías modernas a través de nuestra asociación con MAX, la comunicación entre usuarios, empresas y servicios gubernamentales se volverá más transparente, segura y abrirá nuevas posibilidades de interacción.»

Anton Godovikov, director ejecutivo de T2, explicó el impulso de las empresas asociadas por las notificaciones en MAX: «Esta demanda está impulsada por el creciente papel del mensajero nacional y por la migración de servicios comerciales, informativos y gubernamentales a su plataforma. La integración con Gosuslugi añade una capa extra de fiabilidad en la entrega de notificaciones. Las capacidades del canal digital permitirán a las empresas diversificar sus comunicaciones comerciales, haciéndolas únicas y segmentadas.»

Oleg Aldoshin, vicepresidente de MTS para Negocios Corporativos, destacó el papel de los operadores en el enrutamiento de mensajes: «MTS garantizará la entrega de mensajes de servicio a través de todos los canales de comunicación legalmente aprobados. Nos hacemos responsables del enrutamiento de mensajes dentro de los escenarios aprobados, garantizando una entrega fiable y oportuna a los usuarios, incluido el SMS de respaldo cuando sea necesario.»

Aleksandr Aivazov, vicepresidente senior de VK, calificó el acuerdo como «el comienzo de un nuevo y moderno estándar de comunicación»: «Los usuarios ganan comodidad y seguridad, mientras que las empresas obtienen una nueva funcionalidad multimedia para conectar con sus clientes.»

Históricamente, las cuatro principales operadoras de Rusia han dependido del SMS para la mensajería transaccional, un espacio que Apple y Google han intentado renovar a nivel global con mensajería empresarial verificada mediante RCS o iMessage Business Chat. MAX ofrece una alternativa nacional en medio de los crecientes esfuerzos por la soberanía digital, integrándose estrechamente con servicios gubernamentales como Gosuslugi para mayor confianza y seguridad.

A medida que se produzca este cambio, habrá que observar la rapidez con la que las empresas adopten MAX para las interacciones con clientes más allá de los simples códigos. La introducción de mensajería con medios enriquecidos podría convertir a MAX en un centro de comunicación más dinámico, desafiar el uso arraigado del SMS en Rusia y, potencialmente, inspirar movimientos similares en otros países.